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beaucoup de personnes ramenent leur ordinateur pour ca ,alors que tout est sur internet et gratuit pour le faire ,ca vous evitera de payer un reparateur pour si peu de choses
1) tout dabord telecharger malwares bytes anti malware la version gratuite suffira
https://fr.malwarebytes.org/downloads/ une fois que vous l'avez telechargé allez dans l onglet setting et changer la langue ,puis rendez vous vous sur l onglet examen puis faites un scan un examun rapide suffirra